Términos del servicio
INFORMACIÓN GENERAL
¡Bienvenido a todoparatodo.cl! Los términos “nosotros”, “nos” y “nuestro” se refieren a Inversiones HRV SpA. Inversiones HRV SpA dirige esta tienda y sitio web, incluyendo toda la información, contenido, características, herramientas, productos y servicios relacionados para ofrecerle a usted, el cliente, una experiencia de compra selecta (los “Servicios”). Nuestra tienda opera con tecnología de Shopify, lo que nos permite ofrecerle los Servicios.
Los siguientes términos y condiciones, junto con cualquier política a la que se hace referencia en este documento (estos “Términos del Servicio” o “Términos”) describen sus derechos y responsabilidades cuando utiliza los Servicios.
Lea atentamente estos Términos del Servicio, ya que incluyen información importante sobre sus derechos legales y cubren áreas como garantía, descargo de responsabilidad y limitación de responsabilidad.
Al visitar, interactuar con o utilizar nuestros Servicios, usted acepta estar sujeto a estos Términos del Servicio y nuestra Política de Privacidad. Si no está de acuerdo con estos Términos del Servicio o Política de Privacidad, no debe utilizar ni acceder a nuestros Servicios.
SECCIÓN 1 - ACCESO Y CUENTA
Al aceptar estos Términos del Servicio, usted declara que tiene al menos la mayoría de edad legal en su país, estado o provincia de residencia y nos ha dado su consentimiento para permitir que cualquiera de sus dependientes menores de edad utilice los Servicios en los dispositivos que posee, compra o administra.
Para utilizar los Servicios, incluido el acceso o la navegación en nuestras tiendas online o la compra de cualquiera de los productos o servicios que ofrecemos, es posible que se le solicite que proporcione cierta información, como su dirección de correo electrónico, información de facturación, de pago y de envío. Usted declara y garantiza que toda la información que proporciona en nuestra tienda es correcta, está actualizada y completa y que tiene todos los derechos necesarios para proporcionar esta información.
Usted es el único responsable de mantener la seguridad de las credenciales de su cuenta y de toda la actividad de su cuenta. No podrá transferir, vender, ceder ni licenciar su cuenta a ninguna otra persona.
SECCIÓN 2 - NUESTROS PRODUCTOS
Hemos hecho todo lo posible para que nuestros productos y servicios se muestren de forma precisa en nuestra tienda online. Sin embargo, tenga en cuenta que los colores o la apariencia del producto pueden diferir de cómo se muestran en su pantalla debido al tipo de dispositivo que utilice para acceder a la tienda y la configuración del mismo.
No garantizamos que la apariencia o calidad de cualquier producto o servicio que usted adquiera cumpla con sus expectativas o sea igual que como se muestra o presenta en nuestras tiendas online.
Todas las descripciones de los productos pueden ser modificadas en cualquier momento sin previo aviso a nuestra entera discreción. Nos reservamos el derecho de interrumpir la venta de cualquier producto en cualquier momento y podemos limitar las cantidades de cualquier producto que ofrecemos a cualquier persona, región geográfica o jurisdicción, individualmente.
SECCIÓN 3 - PEDIDOS
Cuando realiza un pedido, está haciendo una oferta de compra. Inversiones HRV SpA se reserva el derecho de aceptar o rechazar su pedido por cualquier motivo, a su entera discreción. No se aceptará su pedido hasta que Inversiones HRV SpA confirme que lo acepta. Debemos recibir y procesar su pago antes de aceptar su pedido. Debe revisar sus pedidos cuidadosamente antes de efectuar la compra, ya que Inversiones HRV SpA podría no poder gestionar la solicitud de cancelación después de que se acepte un pedido. En el caso de que no aceptemos, hagamos un cambio o cancelemos un pedido, intentaremos avisarle poniéndonos en contacto con usted a través del correo electrónico, dirección de facturación o número de teléfono que nos haya proporcionado en el momento en que se realizó el pedido.
Podrá devolver o hacer cambios en su compra únicamente de acuerdo con nuestra Política de Devoluciones y Reembolsos.
Usted declara y garantiza que su compra es para su uso personal o doméstico y no para revenderla ni exportarla comercialmente sin la debida autorización.
SECCIÓN 4 - PRECIOS Y FACTURACIÓN
Los precios, los descuentos y las promociones están sujetos a cambios sin previo aviso. El precio cobrado por un producto o servicio será el precio vigente en el momento en que se realiza el pedido y se indicará en la confirmación de pedido que se le envía por correo electrónico. Salvo que se indique expresamente lo contrario, los precios publicados incluyen el Impuesto al Valor Agregado (IVA - 19%) de conformidad con la ley chilena, pero no incluyen gastos de envío o gestión adicionales los cuales serán especificados en el proceso de pago. En cumplimiento con las normas del Servicio de Impuestos Internos (SII), todas las ventas aceptadas generarán automáticamente la emisión de una Boleta Electrónica de compra.
Los precios publicados en nuestras tiendas online pueden ser diferentes de los precios ofrecidos en tienda física u otras plataformas. Es posible que ofrezcamos, de vez en cuando, promociones en los Servicios que se rijan por términos específicos que difieran de estos Términos. Si existe un conflicto entre los términos de una promoción y estos Términos, prevalecerán los términos de la promoción.
Usted acepta proporcionar información actual, completa y precisa de compra, pago y cuenta para todas las compras realizadas en nuestra tienda.
SECCIÓN 5 - ENVÍO Y ENTREGA
Todos los envíos están sujetos a nuestra Política de Envío. Los tiempos de entrega son estimaciones y no garantías absolutas. No seremos responsables por retrasos ocasionados por la empresa de transporte o eventos de fuerza mayor fuera de nuestro control.
SECCIÓN 6 - PROPIEDAD INTELECTUAL
Nuestros Servicios, incluyendo pero sin limitarse a todas las marcas registradas, marcas, textos, muestras, imágenes, gráficos, reseñas de productos, videos y audios, son propiedad de Inversiones HRV SpA, sus afiliados o licenciantes.
Estos Términos le permiten utilizar los Servicios únicamente para su uso personal y no comercial. Todos los derechos no expresamente otorgados aquí están reservados por Inversiones HRV SpA.
SECCIÓN 7 - HERRAMIENTAS OPCIONALES
Es posible que se le proporcione acceso a herramientas del cliente ofrecidas por terceros como parte de los Servicios, que no monitorizamos ni tenemos ningún control. Cualquier uso que haga de dichas herramientas es por su cuenta y riesgo.
SECCIÓN 8 - ENLACES DE TERCEROS
Los Servicios pueden contener materiales e hipervínculos a sitios web de terceros. No somos responsables de examinar o evaluar el contenido o la exactitud de cualquier material de terceros.
SECCIÓN 9 - RELACIÓN CON SHOPIFY
todoparatodo.cl y Inversiones HRV SpA operan con tecnología de Shopify, lo que nos permite ofrecerle los Servicios. Sin embargo, cualquier venta o compra que realice en nuestra tienda se realiza directamente con Inversiones HRV SpA. Al utilizar los Servicios, usted reconoce y acepta que Shopify no es responsable de ningún aspecto de las ventas entre usted e Inversiones HRV SpA.
SECCIÓN 10 - POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Toda la información personal que recogemos a través de los Servicios es objeto de nuestra Política de Privacidad. Debido a que los Servicios están alojados por Shopify, la información que envíe será transmitida y compartida con Shopify para ofrecer los Servicios de conformidad con las leyes vigentes.
SECCIÓN 11 - COMENTARIOS Y SUGERENCIAS
Si envía ideas, sugerencias, comentarios o propuestas, nos otorga el derecho de usarlos en cualquier medio sin obligación de confidencialidad ni compensación monetaria.
SECCIÓN 12 - ERRORES, INEXACTITUDES Y OMISIONES
Nos reservamos el derecho de corregir cualquier error tipográfico, inexactitud u omisión y de cambiar o actualizar información o cancelar pedidos si alguna información es inexacta en cualquier momento sin previo aviso.
SECCIÓN 13 - USOS PROHIBIDOS
Usted podrá acceder y utilizar los Servicios únicamente con fines lícitos. Queda prohibido el uso de los Servicios para cualquier propósito ilegal, la violación de derechos de propiedad intelectual, el envío de malware, o la extracción automatizada no autorizada de datos (scraping).
SECCIÓN 14 - AGENTES Y AUTOMATIZACIÓN
Todo software o servicio automatizado (agente o bot) que interactúe con los Servicios debe identificarse claramente en los campos técnicos requeridos y cumplir con las limitaciones operativas fijadas por el sitio.
SECCIÓN 15 - RESCISIÓN
Podemos rescindir este acuerdo o su acceso a los Servicios a nuestro exclusivo criterio en cualquier momento sin previo aviso si incumple estos Términos.
SECCIÓN 16 - DESCARGO DE RESPONSABILIDAD DE GARANTÍAS
A no ser que se indique expresamente de conformidad con la Ley del Consumidor en Chile, los Servicios y Productos se proporcionan "tal cual" y "según disponibilidad".
SECCIÓN 17 - LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
En la máxima extensión permitida por la ley chilena, Inversiones HRV SpA no será responsable de daños indirectos, incidentales o emergentes que surjan del uso o la imposibilidad de uso de los Servicios.
SECCIÓN 18 - INDEMNIZACIÓN
Usted acepta indemnizar y eximir de responsabilidad a Inversiones HRV SpA, Shopify y sus respectivos afiliados de cualquier reclamación derivada de su incumplimiento de estos Términos.
SECCIÓN 19 - DISCREPANCIA / DIVISIBILIDAD
Si alguna disposición de estos Términos se considera ilegal o inaplicable, dicha parte se considerará excluida sin afectar la validez de las demás disposiciones.
SECCIÓN 20 - ACUERDO COMPLETO
Estos Términos representan el acuerdo completo entre usted e Inversiones HRV SpA con respecto al uso de los Servicios.
SECCIÓN 21 - CESIÓN
Usted no podrá ceder sus derechos bajo estos Términos sin nuestro consentimiento previo por escrito.
SECCIÓN 22 - LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN
Estos Términos del Servicio y cualquier acuerdo por separado se regirán e interpretarán de conformidad con las leyes de la República de Chile. Para cualquier controversia o asunto legal derivado de las transacciones realizadas en todoparatodo.cl, las partes se someten a la jurisdicción de los Tribunales Ordinarios de Justicia de Chile.
SECCIÓN 23 - ENCABEZADOS
Los encabezados se incluyen únicamente por comodidad operativa.
SECCIÓN 24 - CAMBIOS A LOS TÉRMINOS
Nos reservamos el derecho de actualizar o reemplazar cualquier parte de estos Términos mediante la publicación de los cambios en nuestro sitio web.
SECCIÓN 25 - INFORMACIÓN DE CONTACTO
Las preguntas sobre los Términos del Servicio deben enviarse a contacto@todoparatodo.cl.
A continuación figura nuestra información legal de contacto:
* Nombre Comercial: todoparatodo.cl
* Razón Social: Inversiones HRV SpA
* RUT: 77.788.297-K
* Correo Electrónico: contacto@todoparatodo.cl
* Dirección Comercial: Av. Laguna Grande 115, San Pedro de la Paz, Región del Biobío, Chile.
* Código de Actividad Económica (ACTECO): 469000 (Venta al por mayor no especializada)